我们有时能够访问实时

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网站实时聊天的人员（如果存在）。在 ，聊天记录，并能够进行分析以发现趋势和常见问题。 网站 在这里，我们特别关注网站本身，看看我们可以收集哪些数据来为我们的实验提供信息。 销售流程是什么样的？ 此时，我建议与客户坐下来，在一个大白板上绘制出从开始到结束的销售流程，包括客户与网站或营销材料（例如电子邮件）之间的每个接触点。从这里，您可以非常详细地了解流程的每个部分，以查找可能出现。

问题的位置。 也正是在这一点上，您应该 检查分析中的渠道或 设置它们（如果它们当前不存在）。尝试找出 马来西亚电话号码表 最常见的下车点并深入了解原因。有时， 技术问题可能是转化率下降的原因，因此请确保至少按 浏览器对数据进行分段，以尝试发现问题。 目前的交通状况如何？ 这需要您深入研究从网站获得的现有分析数据。此时，您只是想更好地理解一些核心内容： 网站收到的流量：这可能会影响您的测试，因为您可能会发现流量较低，从而影响完成。



测试所需的时间。 该网站通常吸引哪些人口统计数据 如果您使用 （分析），这可能需要您启用 额外的跟踪。 用户通常使用什么技术：如上所述，查看浏览器的使用情况很重要。但除此之外，用户倾向于使用哪些设备？如果您发现大量用户使用移动设备，您应该检查网站在移动设备上的呈现方式。如果您发现移动设备的访问量非常低，考虑到近年来移动设备流量的增长，这可能也值得调查 。 目前的转化来自哪里？ 希望该网站已经启用了一些 目标。